Memòries

T’Escoltem

És un servei a la ciutadania que permet recollir comentaris, preguntes, queixes i suggeriments. Tot el que arriba per aquest sistema contribueix a garantir la qualitat dels serveis a l’abast de la ciutadania. Alhora és un espai de participació perquè...

Memòria T’escoltem 2016

Introducció La memòria del sistema de recollida i tractament de les Queixes, Incidències i Suggeriments de la ciutadania i del personal de l’organització adopta un nou format més visual tant en la versió on-line com en el document per escrit,...

Memòria T’escoltem 2015

Memòria Anual T’escoltem 2015 Després de vuit anys de la posada en marxa d’un sistema de recollida i tractament de les Queixes, Incidències i Suggeriments de la ciutadania i del personal intern de la Organització, podem afirmar que, tot i...